Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Vendeur et objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute souscription d'un abonnement payant au service Hunt & Walker, édité par R&D PG, SASU à capital variable de 25 000 €, SIRET 934 565 045 00010, dont le siège est situé 50 rue des Anciennes Écoles, 07700 Saint-Just-d'Ardèche, France. Contact : contact@huntandwalker.fr.

L'utilisation du service est par ailleurs régie par les conditions générales d'utilisation. Les profils Randonneur, Famille et Cycliste sont gratuits et ne sont pas concernés par les présentes CGV.

2. Offres et prix

Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA au taux de 20 %. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement. Une modification de prix ne s'applique qu'aux souscriptions et renouvellements effectués après sa publication.

Pour les communes, les SMS d'alerte envoyés aux services de secours sont refacturés 0,06 € HT l'unité (0,072 € TTC), selon les modalités prévues par la convention conclue avec la commune.

3. Souscription

La souscription s'effectue depuis un compte Hunt & Walker. Le client accepte les présentes CGV avant de valider.

• Offre Chasseur (réservée aux comptes ayant activé le profil Chasseur) : page « Abonnement », paiement par carte. Le contrat est conclu dès l'acceptation du paiement par la banque.
• Offre Société de chasse / Commune (souscrite par le propriétaire ou un administrateur de l'organisation, une fois celle-ci validée) : page « Abonnement et factures », au choix par carte bancaire ou sur facture. Le contrat est conclu à la validation de la souscription ; l'abonnement est actif immédiatement.

4. Durée et reconduction

Offre Chasseur : sans reconduction tacite

L'abonnement prend effet à la confirmation du paiement, pour la durée choisie (1 ou 12 mois). Si un abonnement est encore en cours, la nouvelle période commence à la fin de la période en cours. Il n'est pas reconduit automatiquement : aucun paiement n'est demandé à son échéance et il n'y a pas de résiliation à effectuer.

Offre Société de chasse / Commune : reconduction tacite annuelle

L'abonnement est conclu pour 12 mois à compter de la souscription. Il est ensuite reconduit tacitement par périodes de 12 mois, au tarif en vigueur à la date de reconduction, sauf résiliation dans les conditions ci-dessous.

Information préalable. Au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant chaque échéance (en pratique deux mois avant), R&D PG informe le client par email de la date d'échéance, de la reconduction et de la date limite pour s'y opposer (C. consom. L215-1 et L215-3). À défaut de cette information, le client peut résilier gratuitement à tout moment à compter de la reconduction ; les sommes versées pour la période postérieure à la résiliation lui sont alors remboursées au prorata.

Résiliation — préavis d'un mois. Le client peut résilier à tout moment, la résiliation prenant effet à l'échéance de la période en cours si elle parvient à R&D PG au plus tard un mois avant cette échéance. Une demande reçue après cette date prend effet à l'échéance suivante. La résiliation peut être faite :

• depuis l'espace de l'organisation (« Abonnement et factures » → « Résilier l'abonnement ») ;
• au moyen du bordereau de résiliation, adressé par courrier au siège ou par email à contact@huntandwalker.fr ;
• par toute demande écrite dénuée d'ambiguïté envoyée à contact@huntandwalker.fr.

Un accusé de réception indiquant la date de fin de l'abonnement est adressé par email. La date de réception par R&D PG fait foi. Une résiliation peut être annulée par le client tant qu'elle n'a pas pris effet.

5. Paiement et facturation

Par carte bancaire : paiement en une fois sur la plateforme sécurisée Monetico du Crédit Mutuel. Les données bancaires sont saisies directement auprès de la banque : R&D PG ne les reçoit ni ne les conserve.

Offre Société de chasse / Commune : une facture est émise à la souscription puis à chaque reconduction, et adressée par email aux responsables de l'organisation. Elle est consultable et imprimable depuis l'espace « Abonnement et factures ». Une facture à régler est payable sous 30 jours à compter de son émission, par carte bancaire en ligne ou par virement / mandat administratif. Les factures destinées aux communes sont également déposées sur Chorus Pro.

Retard de paiement : pénalités au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de 10 points, et indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (C. com. L441-10 et D441-5), dans la mesure où ces dispositions s'appliquent au client. Une relance est adressée à l'échéance de la facture ; sans règlement 30 jours après l'échéance, les fonctions payantes de l'abonnement sont suspendues jusqu'au paiement, après information par email.

Une facture est adressée sur simple demande à contact@huntandwalker.fr pour l'offre Chasseur.

6. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision (C. consom. L221-18).

R&D PG rembourse l'intégralité du prix payé, même si le service a déjà été utilisé pendant ce délai, au plus tard 14 jours après réception de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la souscription (C. consom. L221-24). L'abonnement prend fin à la date du remboursement. Si la facture n'a pas encore été réglée, elle est annulée par un avoir et rien n'est dû.

Pour se rétracter, le client adresse une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@huntandwalker.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Il peut utiliser le modèle ci-dessous, sans y être obligé.

Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de R&D PG, 50 rue des Anciennes Écoles, 07700 Saint-Just-d'Ardèche, contact@huntandwalker.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Abonnement souscrit le : …………… — Référence de paiement : ……………
Nom du client : …………… — Adresse email du compte : ……………
Adresse du client : ……………
Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) : ……………
Date : ……………

Ce droit de rétractation et ce remboursement intégral sont accordés à tous les clients, y compris les sociétés de chasse et les communes.

7. Fonctionnement du service

Le contenu des fonctions payantes est décrit sur la page Tarifs. Hunt & Walker est un outil complémentaire de sécurité : il ne remplace pas les services d'urgence officiels (15, 17, 18, 112, 114), ni les obligations réglementaires de la chasse (panneaux de signalisation, consignes de sécurité, déclarations aux autorités).

8. Garantie légale de conformité

R&D PG est tenue de fournir un service numérique conforme au contrat pendant toute la durée de l'abonnement (C. consom. L224-25-12 et suivants). En cas de défaut de conformité, le client peut exiger la mise en conformité du service ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat, en écrivant à contact@huntandwalker.fr.

9. Responsabilité

La responsabilité de R&D PG ne peut être engagée en cas d'interruption due à une absence de couverture réseau, à une défaillance de l'appareil du client, à un usage non conforme du service ou à un cas de force majeure. Rien dans les présentes CGV ne limite les droits que le client tient des dispositions impératives du Code de la consommation.

10. Données personnelles

Les données traitées lors de la souscription (identité, adresse de facturation, historique des paiements) sont utilisées pour gérer l'abonnement et respecter les obligations comptables. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

11. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser à contact@huntandwalker.fr ou par courrier à l'adresse du siège.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun ; le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile.